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中信银行信用卡礼品兑换规则方式及礼品配送

发布时间:2021-01-07 11:28:25 阅读: 来源:古典家具厂家

一、礼品兑换规则

1、积分礼品兑换仅限主卡持卡人提出,同一持卡人名下的不同中信信用卡积分可以在兑换时合并使用,系统将按持卡人提供的卡片顺序扣除积分。不同持卡人名下的积分不能合并使用。

2、持卡人可使用“积分”或“积分+自付金额”的方式兑换礼品,若客户选择“积分+自付金额”的方式的,仅能使用持卡人申请时提交的中信信用卡作为支付工具。信用卡额度不足时,系统将自动取消兑换申请。

3、持卡人只能为自己名下的主卡或附属卡提出积分兑换年费的申请,不能为其他卡片提出兑换年费的申请,年费兑换每卡每年仅限申请一次。且年费兑换期限为第一年年费产生后的次年年费开始,第一年年费不得使用积分兑换。请务必在年费账单产生后向卡中心提出积分兑换年费申请。

4、持卡人兑换的航空公司飞行里程/飞行积点的使用方法请参照并遵守各航空公司公布的服务条款与细则。

5、所有兑换申请一经接受,即不可取消或更改。所需兑换积分将从指定账户扣除。有关兑换交易将在下一期对账单上列明。

6、礼品配送地址将默认为持卡人的对账单地址,若需变更账单地址,请致电客服热线修改账单地址后再提交兑换申请。

7、由于通讯方式、配送地址错误、逾期未领等持卡人个人原因导致礼品配送失败的,自提交订单起90天内,持卡人致电要求重新配送的,卡中心可收取二次配送费用,具体收费标准根据国内邮局或快递公司标准收取。超过90天的,订单视为取消,已扣除的兑换积分将返还至持卡人账户。如需再次兑换,需重新提交申请。

8、礼品数量有限,先申请先得。同时卡中心保留以同等价值产品替代已兑完的产品的权利。若非质量问题,所有积分礼品均不可退货、退换、退款、退积分或兑换现金。

9、信用卡网银、积分礼品宣传折页、手册以及其他宣传物料上所列礼品图片仅供参考,以实物为准。图片所列礼品外的附加部分为装饰所用,不构成礼品的组成部分。

10、客户在签收礼品时应当检查礼品的完好性,若存在质量缺损可拒绝签收。礼品存在的质量问题投诉应在收到礼品后2周内提出,超过时限的,不予退换。所兑换的礼品若存在质量或售后服务等问题,均由提供礼品或服务的供应商负责处理、解决。卡中心仅负责协助持卡人与供应商取得联系。

二、礼品兑换方式

持卡人可通过以下途径提出兑换礼品申请:

1、登录中信信用卡网银提交礼品申请。

2、发送短信“CR+兑换编码+卡末四位”发送至106980095558申请兑换。

3、致电40088-95558客服热线提出兑换申请。

4、中信白金信用卡客户可致电40060-95558贵宾服务热线提出兑换申请。

三、礼品配送

积分礼品通过快递公司进行配送(礼品配送仅限中国大陆地区)。除非个别礼品的兑换信息明确说明,所有礼品均为免费送货上门。

四、礼品配送时效

订单提交后,礼品将在15个工作日以内(白金卡及以上级别客户为7个工作日以内)送达您的指定地址(偏远地区配送时效将会适当延长,遇节假日顺延),在此期间请保持联系电话畅通,以便配送人员联络送货。

五、礼品服务及质量

本积分计划所列礼品及服务,均由本计划礼品供应商直接提供给持卡人,卡中心与积分礼品供应商并无合伙、经销、代理和保证人的关系。若持卡人与供应商提供的礼品或服务质量有争议时,均由礼品供应商负责,卡中心不承担任何法律责任。

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